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关于315消费者权益日的回访调查
2022年3月15日，央视通过调查暗访，为消费者揭露了一批问题产品，涵盖了直播打赏骗局、翡翠直播骗术、免费WIFI陷阱、流氓软件捆绑下载、“土坑”酸菜等严重侵害消费者权益的问题。您对315消费者权益日有着什么样的认识？欢迎参与315消费者权益日小调查。
1．您的性别是？
  • 男
  • 女
2．您的年龄是？
  • 18岁以下。
  • 18-40岁。
  • 40-60岁。
  • 60岁以上。
3．您是否知道3月15日是国际消费者权益日？
  • 是的，我知道。
  • 不，我不知道。
4．中国消费者协会热线电话是？
  • 12117
  • 12110
  • 12345
  • 12315
5．您是否了解2022年315晚会的主题？
  • “公平守正，安心消费”
  • “提振消费，从心开始”
  • “凝聚力量，共筑美好”
  • “共享共治，放心消费”
6．您是否了解我国《消费者权益保护法》中关于消费者维权的相关规定？
  • 非常了解。
  • 不太了解。
  • 完全没听说过。
7．在消费过程中，您是否遇到过权益受损的问题？
  • 经常遇到。
  • 偶尔遇到。
  • 没遇到过。
8．您认为哪种侵权行为最普遍？【多选】
  • 商品价格欺骗。
  • 假冒伪劣产品。
  • 霸王条款合同。
  • 服务质量缩水。
  • 其他问题。
9．您在消费中遇到过或了解过的问题主要集中在哪些方面？【多选】
  • 商品价格虚高。
  • 虚假广告。
  • 买到假冒伪劣商品。
  • 商品质量不过关。
  • 强制消费。
  • 其他问题。
10．当您的消费者权益受到侵害时（如质量问题、假冒伪劣产品等），您会怎么做？【多选】
  • 直接与商家协商解决。
  • 拨打12315投诉维权。
  • 多一事不如少一事，权当自己运气不好。
  • 无所谓，维权不维权没什么差别。
11．您认为消费者的权益保护主要受到哪些障碍？【多选】
  • 维权途径繁琐复杂。
  • 维权取证困难。
  • 对相关法律了解不够。
  • 不能准确判断自己的权益是否受到了侵害。
  • 不知道该如何投诉维权。
  • 不信任相关职能部门。
12．您主要以什么形式了解消费者维权相关内容？【多选】
  • 各类媒体和新媒体：如报纸，电视，网络等。
  • 听旁人口头阐述相关案例。
  • 社区举办的各类宣传讲座。
  • 收看每年的315晚会。
  • 没有兴趣，不去了解。
  • 还有其他途径。
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