近日，郑州市中原区城市管理局中原区城市管理综合行政执法大队派驻秦岭路街道办事处执法中队启动夏季市容环境专项整治行动，深入践行“721城市管理工作法”，坚持“正面引导为主、依法处置为辅”的治理思路，将普法宣传、温情劝导与规范执法贯穿全过程，在守住市容秩序底线的同时传递城市管理温度，全力打造整洁有序、文明和谐的辖区人居环境。

入夏以来，辖区主次干道、小区出入口、农贸市场周边流动摊贩占道经营、商户突店经营等季节性市容问题出现反弹，此类行为不仅挤占人行通行空间、影响城市市容面貌，还易引发局部交通拥堵，存在明确的通行安全隐患。为精准破解这一治理难点，秦办中队摒弃“一刀切”的管控模式，将精细化服务理念融入执法全流程，推动市容治理从“被动纠违”向“主动引导”转变，最大限度争取经营主体的理解与配合。

专项整治过程中，执法人员对排查发现的初次违规、情节轻微的占道经营行为，全部优先采用普法教育、现场劝导的方式处置。执法人员现场向经营主体解读《郑州市城市市容和环境卫生管理条例》相关条款，清晰告知占道经营对行人通行、周边交通造成的安全隐患，引导经营主体主动整改、回归指定区域规范经营，从源头减少违规行为反复发生的可能。

柔性治理绝不等于无原则纵容，针对少数经多次劝导仍拒不整改、甚至故意阻碍正常执法的违规主体，执法人员严格依照法定程序开展工作，全程做好执法音视频记录，明确告知当事人违规行为对应的法律后果，在充分保障当事人陈述申辩权利的基础上，依法依规作出处置，既维护市容管理法规的严肃性，也充分保障周边群众的公共通行权益。

下一步，中原区城市管理综合行政执法大队派驻秦岭路街道办事处执法中队将持续深化“刚柔并济”的精细化城市管理模式，在严格守住市容秩序底线的前提下，进一步延伸便民服务触角，推动形成经营主体自觉自律、市容环境有序整洁的良性治理格局，持续擦亮辖区城市文明底色，切实提升周边群众的环境获得感与生活满意度。