为了让辖区孤寡、空巢老人及弱势群体平安过冬，社区安全员及网格员对辖区空巢、孤寡、残疾等重点家庭进行消防安全隐患排查，为老人检查家中用电线路以及冬季取暖用电设备的同时，一再叮嘱老人注意冬季用电、用气及取暖安全；发现问题及时求助邻居帮助，并叮嘱邻居对他们特殊家庭多一点关心。
    三棉西社区为进一步加强冬季安全用电、用气管理，针对三无、孤寡、空巢、残疾老人用电热毯、取暖器等供暖设备容易引起触电、失火等隐患，陆续对每一个“特殊”家庭进行冬季安全用电、用气检查和宣传，用贴心的服务、细致的关怀温暖这些家庭，向他们讲解冬季安全用电和用气常识，对他们的用电设备及线路和天然气管道进行“地毯式”隐患摸查，这次共排查了孤寡家庭4户、空巢及特殊家庭100余户，对检查中发现的隐患进行当场整改，确保这些特殊家庭过上放心、暖心和舒心的冬天。