为切实维护好辖区居民的消费权益，增强辖区居民的消费维权意识，中原区工商质监局认真贯彻上级领导指示精神，联合区消防大队开展12315开放日宣传活动。邵春雨副区长莅临现场指导工作，我局王建修局长陪同。   
    一是精心组织，周密部署。今年3.15国际消费者权益日纪念活动的主题是“新消费、我做主”，旨在营造诚信、公平、法制的消费环境树立消费者优先理念。我局共设立14处咨询活动地点，其中1处为活动主会场，位于桐柏路沁河路交叉口中原区工商质监局门口，13处设置现场咨询台，排放展板9块，分别位于各工商质监所门口。
    二是耐心细致，受理投诉。广泛宣传《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律、法规，现场接受消费咨询和投诉。各所也分别在自己辖区内开展积极开展形式多样的宣传活动，发放宣传单近三千份，向消费者大力普及法律法规、辩假识假等知识。
    三是严格执法，密切监管。315当日，各所执法人员争分夺秒，针对辖区内大型商场超市、农贸市场、个体工商户等各类经营者进行严格检查。重点检查证照是否齐全，进货票据是否齐全等，对相关信息逐一核对，认真登记。
    四是业务指导，互动沟通。在执法检查的同时，向商户进行工商法律法规的宣传，针对相关业务知识进行现场指导。商户们表示一定会充分认识消费维权工作的重要性，做文明守法的经营者。
    15日当天，共受理投诉17起，举报4起，咨询234起，为消费者挽回经济损失1.08万元。我局会以此为契机，时刻牢记工商行政管理职责，天天都是“3.15”，多措并举齐头并进，尽职尽责为辖区居民营造安全放心的消费环境。