为确保基层医疗卫生机构在新冠肺炎疫情防控期间为老年人、慢性病患者更好地提供基本公卫服务、基本医疗服务和有效疫情防控指导，中原区抓好三个抓手、强化三个方面，全力护航老年人、慢性病患者健康。

抓政策先行，强精准落实。2月1日起，中原区谋划在先，科学施策，结合区情实际先行启用了国家基本公卫与疫情防控指导相结合工作模式。2月24日，国家卫生健康委基层司下发《基层医疗卫生机构在新冠肺炎疫情防控期间为老年人、慢性病患者提供医疗卫生服务指南（试行）》后，中原区又积极响应，强化政策落实，规范诊疗服务，通过“合理布局医院候诊区域，设置隔离诊室，做好患者预检分诊，实行错峰诊疗，优化服务流程，结合实际提供长期处方服务”等一系列举措，加强内部防控，防止院内感染，将政策落实抓“严”、抓“细”、抓“实”，确保政策落实精准到位。

抓优质服务，强居民健康。在做好辖区老年人、高血压、糖尿病等重点人群随访服务的同时，我区充分利用多种信息化手段对老年人、慢性病患者开展健康管理服务工作。追踪了解老年人、慢性病患者健康情况，主动开展针对性健康指导。为有实际困难的高龄、失能老年人及行动不便的慢性病患者，提供上门巡诊、抽血、下尿管、出诊换药、送水银温度计、慢病送药、居家护理、换胃管等服务，用优质、全面的服务，保障辖区居民的身心健康。截至目前，我区已开展老年人和慢病患者随访服务及疫情防控指导累计37003人次。  

抓科学宣教，强知识普及。不断加强对老年人、慢性病患者的疫情防控宣传教育工作，精心制作家庭医生“上门服务二维码”和“家庭医生公示牌”，让家庭医生及时指导老年人、慢性病患者了解新冠肺炎防控知识技能、疫情动态与相关政策，引导其全面、正确看待疫情发展；让辖区老年人、慢性病患者在身体不适时，能第一时间找到家庭医生，获得最及时有效的救治措施，确保病情不延误，救治最及时；让辖区居民在需要寻求咨询或帮助时，能随时找到身边的家庭医生，获得最科学的指导和最专业的解答，让家庭医生成为百姓健康最贴心的“守护者”。