5月31日下午，郑州市民政局社会工作处王自兴处长到中原区汝河路街道社会工作服务站、林山寨街道社会工作服务站开展现场调研工作，实地了解社工站的运营管理和服务建设情况。区民政局和街道相关负责人陪同调研。

现场，王处长实地参观社工站后，还查阅了社工站服务档案资料，听取了社工站的工作汇报，对社工站项目基本情况、存在困难以及应对措施有一定了解。围绕社工站项目运营中存在的问题和困难，王处长给予了相应的建议和对策，并提出指导意见。

王处长充分肯定了社工站在服务实践领域所作的工作。同时也指出，社工站应该发挥统筹协调作用，提高服务管理的创新性。王处长对社工站的发展提出了三点期望：一是注重建立以社区为平台、社区社会组织为支撑、社会工作专业人才队伍为保障、社区志愿者为补充、社区公益慈善资源为支持、心理工作者积极参与的“五社一心”工作机制；二是壮大志愿者队伍，带动志愿者参与社工工作，鼓励志愿者深入社区群众，汇聚起为困难群众服务的强大志愿服务资源；三是积极链接公益慈善资源、街道社区资源，为开展服务与活动提供助力。

接下来，中原区街道社工站将按照市民政局调研过程中给出的指导建议，不断完善社工站运营管理和服务建设，搭建服务平台，发挥专业优势，发展志愿队伍，挖掘亮点特色，进一步将“为群众办实事”落实到为困难群体开展服务的方方面面。