自7月20日以来，区民政局时刻关注辖区养老服务机构的受灾情况，特别是收住老人较多且断水断电的机构，随时掌握入住老人身体状况，确保无受灾引起的人员伤亡，并到受灾严重的机构实地了解情况，根据需要及时调配物资和设备。截至7月28日，区民政局和区慈善总会多方协调，陆续向辖区养老机构运送矿泉水、牛奶、方便面、面包、火腿肠、酸汤面叶、蛋黄派、蔬菜、纱布绷带、消毒液、护理垫等物品，还有抽水泵、发电机等设备，总价值达25万余元，并联系辖区消防救援大队向养老机构运送生活用水，协调街道办事处对辖区养老服务机构开展帮扶救助工作。各养老服务机构也积极组织人员进行自救，清理屋中和院内积水淤泥，安抚老人的情绪。各机构均有不同程度的房屋、设备和财产损失，但无人员伤亡和安置转移情况。目前，全区10个养老机构和建成投入运营的55个社区养老服务中心，已全部恢复用水用电，其中瑞弘养老院仅恢复了照明用电，大功率电器和设备用电线路尚未恢复，正在抢修中。个别未收住老人的社区日间照料中心和助餐点由于进水和房屋受损严重的原因，暂未恢复运营。