为有效提升特种设备应急处置指挥及救援能力。5月5日中原区市场监督管理局组织秦岭辖区西元商场和电梯维保公司，在西元商场二楼开展电梯应急救援演练暨电梯安全宣传活动。

此次演练模拟一部电梯因突发停电停止在楼层中间位置，致使顾客被困。商场值班人员在接到求救电话后立即启动应急救援预案，一方面安排物管人员与被困顾客取得联系，另一方面火速通知维保公司救援。4分钟后，救援人员赶到现场，设置警戒线，并迅速赶到机房，通过手动盘车使电梯轿厢到达平层位置，随后救援人员用专门三角钥匙打开轿厢，成功救助被困人员。整个过程总共用时15分钟。

定期开展特种设备应急演练既检验了电梯使用单位、维保公司的应急反应能力和救援水平，也提高了电梯安全运行保障能力，为顾客安全出行提供强有力的保障。