2023年6月1日，在中原区人防办办公楼下，三官庙街道新禧园小区的业主委员会人员，代表全体业主将一面绣有“高效规范办实事，真诚贴心为人民”的锦旗送到了人防办工作人员的手中，以感谢人防办在维护人民群众生命财产安全方面的担当作为。

前段时间，三官庙街道工农路新禧园小区五号楼前出现路面塌陷现象，地面裸露出一个大坑，存在较大的安全隐患。中原区人防办接到反映后，立即组织人员进行现场查看，分析安全隐患产生的原因。在不确定路面塌陷原因是否和早期人防工程有关的情况下，中原区人防办本着对人民群众生命财产安全负责的态度，勇于担当，领导班子及时进行了研究，并联系第三方中原区公用事业投资公司组织施工队伍对塌陷路段进行勘测、评估，制定抢险治理方案，以最快的速度恢复了居民的正常通行。

由于正值汛期，中原区人防办在回填治理以后还进行了早期人防工程探测，防止地下出现其他的安全隐患，保证了路面安全畅通，赢得了居民群众的一致好评，因此出现了小区居民代表到人防办赠送锦旗的场面。