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中原区市场监管局积极处理消费纠纷
来源:中原区市场监督管理局  时间:2023-08-17 10:21:05  

近期,中原区市场监管局绿东村市场监管所接到市民反映,河南滴滴出行科技有限公司旗下共享单车所配套的电动车头盔(B类)不符合新国标标准。执法人员第一时间联系该公司负责人。

经查,该公司所提供的该头盔的检测报告检验结论显示:该头盔按GB 24429-2009《运动头盔 自行车、滑板、轮滑运动头盔的安全要求和试验方法》标准检验合格。并能提供合法购进手续以及检测报告。然而根据2023年7月1日实施的《摩托车、电动自行车乘员头盔(GB 811-2022)》国家标准的规定,摩托车、电动自行车乘员头盔应当符合上述新国标的规定。

绿东村市场监管所执法人员立刻对该公司下达相关行政指导意见书,并约谈该公司负责人,指导该公司对旗下电动自行车更换新标准头盔。截至目前,该公司已完成路面百分之八十五头盔的更换,其余的也在陆续更换中。

中原区市场监管局始终坚持服务靠前,积极作为,努力落实消费者的合理诉求,在职责范围内为辖区群众创造良好的消费环境。

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