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收心归位 开启高效服务新篇章
来源:郑州中原发布  时间:2025-02-10 07:32:30  

春节长假结束首日,中原区政务大厅迅速从“假期模式”切换至“工作状态”,全体工作人员以饱满的热情、十足的干劲无缝对接投入到新一年各项工作之中。为确保节后工作迅速步入正轨,2月6日,中原区行政审批和政务信息管理局组织召开全区政务服务工作会议,对全面做好政务服务工作进行周密安排部署。

局机关主要负责人传达了全市营商环境工作会议重要精神,要求各相关单位紧紧围绕全市营商环境工作要点和区委、区政府重点工作要求,及早谋划部署,找准位置、明确目标,合理安排好各项工作任务;窗口工作人员要迅速收心归位,严守工作纪律,以积极的态度和良好的精神面貌接待办事群众;“小原帮办”工作人员要牢固树立宗旨意识,端正服务态度,提高服务质量,积极主动为群众办实事、解难事,提升群众满意度。

为应对节后业务高峰,中原区政务服务中心提前从人员安排、秩序维护、设备调试等方面做了全面统筹谋划。节后复工第一天,政务大厅85个窗口全部正常开放服务,各服务窗口秩序井然,工作人员热情耐心地为办事群众答疑解惑,办理各项业务。同时,大厅持续推行“一站式”服务,深化“高效办成一件事”等举措,不断优化办事流程,确保群众的业务能够及时受理、快速办结。2月5日、6日两天,大厅累计接待群众4000余人,办理事项3630件。

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