10月25日，中原区住建局住房保障中心物业科组织召开全区物业行业专项整治工作推进暨119消防安全月动员培训和推动物业矛盾纠纷化解工作培训会，中原区住建局住房保障中心、中原区消防救援大队、中原区司法局、中原区矛盾调解协会、14个街道办事处物业科长和物业专干、全区各物业服务小区项目经理和大区负责人共近300人参加会议。

会议首先由中原区消防救援大队王春荣老师就即将到来的119消防宣传月对物业公司进行了消防安全知识培训。

随后中原区住建局住房保障中心物业科就目前正在开展的物业行业专项整治工作进行点评和安排部署，一是目前中原区物业行业专项整治工作取得的进展，通报新闻媒体曝光的中原区物业小区。二是通报郑州市物业管理智慧平台数据录入情况。三是加快推进老旧电梯更新工作，就各街道推进过程中出现的问题进行分析研判。四是中原区物业管理近期主要工作进展情况和物业服务过程中严禁侵害业主利益的各种行为。五是对下一步物业行业管理工作进行安排部署。

中原区住建局住房保障中心副主任李慧芳就物业科通报的物业管理工作情况进行了总结点评：一是提高站位，深化认识，切实增强工作责任感和紧迫感。二是聚焦重点，精准发力，坚决啃下专项整治“硬骨头”，打好“公共收益”透明战，补齐“智慧平台”数据短板，跑出“老旧电梯”更新加速度。三是严守底线，优化服务，坚决整治行业乱象，严禁任何形式的捆绑行为，严禁因物业费纠纷侵犯业主合法权益。各街道要畅通投诉渠道，做到接诉即办，发现一起、查处一起，绝不姑息。四是强化引领，凝聚合力，实现“红色物业”有形有效覆盖，年底前必须完成“两个覆盖”的目标任务，确保“红色引擎”驱动物业服务提质增效。

最后，中原区司法局基层工作科、中原区矛盾调解协会物业专业委员会分别就中原区矛盾调解协会成立的背景和意义，矛盾调解协会物业纠纷调解专业委员会的工作性质等向与会人员进行讲解。据悉中原区调解协会成立于2024年9月27日，是经郑州市中原区民政局批准登记的社会组织，由郑州市中原区司法局作为业务主管单位。中原区调解协会作为综合性调解协会，是由中原区辖区各类型调解组织、法律服务机构、律师、调解工作者等自愿结成的地区性、专业性、非营利性社会团体，将发挥桥梁纽带作用，协助行政部门、司法机关统筹各类解纷资源，助力构建以人民调解为基础、各类调解优势互补、有机衔接、协调联动的“大调解”工作格局。协会吸纳了全区多个律师事务所成为会员单位，200多名律师和200多名人民调解员成为个人会员，构建了覆盖城乡的调解网络。

其中中原区调解协会物业调解专业委员会精准对接物业管理领域矛盾纠纷化解需求，推动调解工作规范化、精细化发展。中原区调解协会成立以来，充分发挥专业调解力量，累计接收区政府、司法局、法院及其他社会主体委托调解矛盾纠纷一千余起，调解协议涉及金额超亿元，为推进平安中原、法治中原建设和提升基层社会治理效能做积极贡献。