为深入推进党建引领基层高效能治理，切实兜牢基本民生保障底线，扎实开展扶弱助困行动，4月15日至16日，锦艺东社区工作人员深入辖区失独家庭开展走访慰问活动，以实际行动传递党和政府的温暖关怀，用心用情做好特殊家庭帮扶保障工作。

走访过程中，工作人员与失独老人促膝长谈、亲切交流，耐心倾听老人的心声，详细询问老人的身体状况、日常生活情况以及存在的实际困难和需求，细致了解他们在医疗、养老等方面的诉求，叮嘱老人保重身体、放宽心态，遇到困难及时向社区和民政部门反映。

工作人员还向老人宣传了相关帮扶政策，告知其可享受的各项保障服务，让老人切实感受到党和政府的关怀与温暖。同时，工作人员认真记录老人的需求，建立帮扶台账，为后续精准开展帮扶工作、解决实际困难奠定基础，全力为失独家庭排忧解难。

下一步，锦艺东社区将持续以党建为引领，聚焦特殊群体需求，常态化开展扶弱助困走访慰问活动，不断完善帮扶机制，提升帮扶效能，切实把党和政府的温暖送到每一个需要帮助的家庭手中。