为切实解决居民反映的噪音扰民问题，化解邻里矛盾，近日，郑州市中原区中原西路街道颍河西路社区联合辖区民警，共同对辖区内一起因噪音引发的邻里纠纷开展现场调解。

颍河西路社区工作人员接到居民投诉后，第一时间联系辖区民警并一同前往涉事楼栋。经现场了解，楼上住户因日常活动产生的生活噪音，对楼下居民的正常休息造成了较大困扰，双方多次沟通未果，矛盾有所激化。

调解过程中，社区工作人员从邻里和谐的角度出发，引导双方换位思考、互谅互让。民警依据相关法律法规，详细讲解了噪音管理的具体规定及违反规定需承担的法律责任。在耐心沟通下，楼上住户表示将注意控制日常活动音量，采取铺设地毯、避免夜间使用高噪设备等措施降低噪音影响；楼下居民也表示理解，愿意给予对方改进的时间。

经过调解，双方当事人达成和解协议，握手言和。社区工作人员将调解结果记录在案，并安排网格员后续跟进回访，确保和解措施落实到位。

此次联合调解有效化解了邻里矛盾，维护了社区和谐稳定。下一步，颍河西路社区将继续发挥矛盾纠纷多元化解机制作用，联合民警、物业等多方力量，及时发现和化解居民身边的烦心事，共建和谐宜居社区。