为深入落实省、市、区优化营商环境工作部署,推动“豫企码”平台落地见效,近日,郑州市中原区中原西路街道万达社区组织网格员、党员志愿者深入辖区写字楼、商场、沿街商铺与小微企业,开展“豫企码”注册推广与走访服务活动,通过“上门服务+精准指导”模式,为辖区经营主体减负增效。
精心部署,筑牢服务根基
活动前,万达社区召开专题推进会,明确“分片包干、责任到人”工作机制,组建“助企服务队”。依托网格化管理体系,社区先行开展全覆盖摸排,建立辖区企业信息台账,梳理惠企政策服务清单,并针对不同类型企业需求制定个性化推广方案。同时,组织工作人员集中学习“豫企码”注册流程、核心功能及操作技巧,确保人人“会操作、能答疑”,为高效推广筑牢基础。
精准走访,打通服务末梢
走访中,万达社区工作人员秉持“不漏一户、不落一家”原则,逐户深入经营场所,化身“政策宣传员”与“技术指导员”。他们用通俗易懂的语言,向企业负责人、经营户详细讲解“豫企码”作为全省统一涉企行政检查登记二维码的核心功能——规范涉企行政检查、减少重复干扰、畅通投诉渠道,实现“一码护企、一码通办、一码评价”。
针对部分年龄偏大、智能手机操作不熟练的商户,工作人员提供“手把手”帮办服务,全程协助完成注册、信息完善、认证等全流程操作,并现场打印张贴“豫企码”标识,方便商户日常使用。同时,他们现场解答检查记录查询、投诉建议反馈等常见疑问,同步收集经营主体意见建议,及时协调解决实际难题。
成效初显,深化服务常态
此次活动有效提升了辖区商户对“豫企码”的知晓率、注册率和使用率,进一步拉近社区与企业的距离,让经营主体切实感受到优化营商环境的便利与温暖。下一步,万达社区将持续以“豫企码”推广为抓手,常态化开展入企走访、政策解读、难题帮办等服务,建立回访核查机制,及时解决商户使用过程中的各类问题,以精准高效的服务助力辖区营商环境提质升级,为企业安心经营、高质量发展保驾护航。

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