为规范老旧小区物业管理秩序，化解物业缴费矛盾、优化居住环境，绿东村街道桐柏社区切实履行属地监管职责，全程督导司法局家属院物管会配合物业服务企业，有序开展物业费收缴专项工作。

工作推进中，社区构建多方联动工作模式，联合物管会成员、楼栋党员及业主代表，通过微信群推送政策、单元公告栏张贴通知、上门入户宣讲等多元方式，普及《物业管理条例》，清晰说明物业费主要用于小区安保值守、环境卫生保洁、公共设施维修养护等日常运营开支，引导业主自觉履行缴费义务。

针对业主因服务疑问暂缓缴费的问题，社区主动搭建政企民沟通桥梁，现场收集居民诉求，督促物业立行立改、限时反馈整改结果，并要求物业定期公示费用收支台账，实现收费标准化、账目透明化。同时，物管会发挥基层自治优势，分片分包入户沟通、答疑解惑，梳理欠费明细并分类开展劝导工作。社区全程监督收费流程，坚决杜绝违规加价、捆绑收费等问题，及时化解收缴纠纷。

此次联动工作有效消除了业主缴费顾虑，大幅提升小区物业费收缴效率。下一步，社区将持续深化精细化治理，夯实老旧小区物业服务基础，持续完善社区监管、物管自治、物业履职、业主参与的共建共治共享格局。