为切实防范化解基层矛盾隐患，提升基层治理效能，营造邻里和睦、安全稳定的居住环境，6月3日，郑州市中原区中原西路街道万达社区组织网格员开展辖区矛盾纠纷全覆盖排查化解专项工作。

本次工作坚持“预防为主、抓早抓小、就地化解”的原则，聚焦群众高频诉求，重点排查邻里纠纷、物业矛盾、停车乱象、噪音扰民、环境卫生、家庭琐事等民生常见问题。

行动中，万达社区采取入户走访、街巷巡查等方式开展拉网式排查，全面摸清辖区矛盾底数，做到不留死角、不漏隐患。排查过程中，工作人员主动倾听居民诉求，细致登记问题详情，建立动态矛盾台账，实行分类管理、闭环处置。对排查发现的简单邻里矛盾、日常琐事纠纷，现场开展调解疏导，引导双方互谅互让、友好协商，实现当场化解；对较为复杂的物业纠纷、民生难题，详细记录并及时对接相关部门联动处理，明确整改时限，全程跟进督办，确保问题妥善解决。同时，工作人员借走访契机开展普法宣传，普及邻里相处、依法维权等法律知识，引导居民理性化解矛盾，树立法治意识，从源头减少矛盾滋生。

此次专项排查有效化解了多起基层微小矛盾，及时消除安全隐患，拉近了干群距离。下一步，万达社区将持续推进矛盾纠纷常态化排查化解工作，畅通民意诉求渠道，做实做细基层治理服务，全力打造平安、和谐、稳定的宜居社区。