城市治理的根基在基层，服务的落点在网格。今年以来，郑州市中原区中原西路街道坚持党建引领，以“绣花功夫”推动治理力量下沉、服务触角延伸，把民生安全、矛盾化解、便民服务等工作一体融入网格日常，用小网格托起大民生，以微治理守护大平安。

聚焦隐患整治，筑牢辖区消防安全防火墙。街道始终把安全治理作为网格底线工作，常态化开展拉网式、地毯式隐患排查整治。网格员每日下沉网格，重点排查楼道杂物堆积、电动自行车飞线充电、消防通道堵塞、消防器材过期、电气线路老化、商铺燃气隐患、公共设施破损等重点问题。对排查隐患建立台账、分类处置，严格执行“发现、上报、整改、复查、销号”闭环管理。针对飞线充电、楼道堆物等反复性问题，坚持巡查劝导、入户宣讲、限期整改同步推进，常态化普及消防安全知识，引导居民规范用火用电，从源头压降安全风险，全力守护辖区群众生命财产安全。

聚焦民生服务，架起党群连心服务桥。坚持治理与服务深度融合，网格员常态化入户走访、摸排民情、宣讲政策，动态更新特殊群体信息台账，精准对接群众急难愁盼。及时排查化解邻里矛盾、生活难题，做到小事就地化解、大事联动处置。街道聚焦老年群体、独居群众等重点对象，推行“上门办、帮代办、贴心办”服务，将政务服务、安全守护、反诈宣传送到群众家门口。网格员主动敲门入户，为老年人代办高龄津贴、养老资格认证、医保缴费等事项，免去群众跑腿之苦，让惠民政策精准直达。同时，开展居家安全检查，排查水电燃气隐患，普及防火防盗知识，以有温度、有力度的上门服务，提升基层治理效能，让网格更暖心、群众更安心。

源头化解，践行新时代“枫桥经验”。坚持“预防为主，抓早抓小，就地化解”原则，聚焦邻里纠纷、物业矛盾、停车乱象、噪音扰民、环境卫生等高频诉求，组织网格员开展拉网式、全覆盖排查，全面摸清矛盾隐患底数，建立动态台账，实行分类管理、闭环处置。对简单琐事、邻里口角等轻微矛盾，网格员现场疏导劝解，引导双方互谅互让、友好协商，实现小事不出网格;对物业纠纷、公共利益等复杂问题，及时上报街道，联动城管、司法、物业等多方力量联合调处，明确时限、跟踪办理，确保矛盾不上交、问题不积压。结合排查走访，同步开展普法宣传，普及民法典、物业管理、噪声治理等法律法规，引导居民依法理性维权，从源头减少矛盾纠纷，营造邻里和睦、秩序井然的社区环境。

下一步，中原西路街道将持续深耕网格化治理，用“绣花功夫”精雕细琢城市治理细节，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。