为切实守护辖区独居老人晚年生活，全力保障老年群体居家安全，绿东村街道陇西社区网格长坚持每月常态化开展独居老人走访关爱工作，精准施策、温情服务，切实筑牢独居老人安全保障防线。

此次关爱行动聚焦辖区独居老人实际情况，推行“入户走访+电话问候”双轨服务模式，做到每月全覆盖、常态化落实。针对身体状况良好、愿意接受上门服务的老人，网格长每月逐户上门走访，细致检查老人家中水电燃气使用安全，耐心询问饮食起居、健康状况及生活需求，现场普及防火防盗、防电信诈骗等安全知识，手把手指导老人安全居家常识。

针对行动不便、不愿工作人员上门的特殊独居老人，网格长建立专属关爱台账，实行每月定期电话问候制度。通过固定时段的暖心通话，实时掌握老人身体状态、生活情况，精准摸排急难愁盼问题，全程做好记录并及时跟进解决。

工作中，工作人员始终保持耐心与细心，对发现的安全隐患、生活困难第一时间响应处置，确保老人诉求有人听、困难有人帮、问题有人管。通过每月常态化上门走访与温情致电相结合，既尊重老人意愿，又实现关爱全覆盖，用贴心服务温暖独居老人，切实守护好辖区独居老人的平安与幸福。