“纺织街路是小区外出入道路转盘的必经之路，下水道一堵，我们出门都要绕着走。”9月7日，郑州市中原区棉纺路街道锦绣城社区网格员在巡查走访中接到居民反映，称小区外出入道路转盘必经之路——纺织街路下水道突发堵塞，导致排水不畅，污水外溢，异味刺鼻，不仅严重影响居民日常出行，更滋生环境卫生隐患。

群众利益无小事，民生问题大于天。接到反映后，锦绣城社区党总支坚持党建引领，第一时间启动“网格吹哨、部门报到”响应机制，将疏通下水道作为当前为民办实事的紧迫任务。社区党总支迅速统筹调度，组织辖区网格员与物业工作人员第一时间赶赴现场，并调配专业人员和设备开展疏通清理工作。施工人员针对堵塞的下水管道进行全面疏通，清理管道内淤积的杂物、淤泥，对破损、老化的管道部位进行检修维护，彻底解决管道外溢问题。与此同时，网格员全程跟进、一线服务，与物业工作人员共同对井口周围进行清扫冲洗，消除异味，恢复路面整洁，用脚步丈量民情，以行动温暖民心。

经过一上午的紧张疏通清理，纺织街路下水管道恢复畅通，污水外溢问题得到彻底解决，小区外出入道路转盘必经之路恢复整洁有序，居民出行和生活回归正常。“没想到这么快就解决了，网格员真是咱居民的贴心人！”此次问题的快速处置，充分体现了锦绣城社区党总支以党建引领基层治理、以网格化打通服务群众的为民初心，彰显了社区联动响应的组织合力，得到了小区居民的一致认可与好评。

下一步，锦绣城社区将持续深化党建引领网格化治理，聚焦群众“急难愁盼”的民生实事，以更亲民化的服务、更高效的反应，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。