为切实做好80岁高龄老人津贴资格认证工作，解决高龄、行动不便老人办事难题，10月9日，绿东村街道桐柏社区组织工作人员开展上门认证便民服务。

工作人员提前梳理辖区老人名单，电话沟通预约时间，入户为老人核对身份信息，完成高龄津贴线上资格认证。在认证过程中，工作人员细心询问老人身体与生活状况，耐心讲解津贴相关政策，倾听老人生活诉求，同步宣传居家安全知识。

针对部分高龄老人行动不便、不会使用智能手机的情况，社区主动靠前服务，免去老人跑腿办事的麻烦。下一步，社区将持续聚焦老年群体需求，把便民服务落到实处，用心用情办好民生小事，不断提升老年人幸福感。