为了掌握社区居情、民情，做到底子清、情况明，中原西路街道保利心语社区新一届党总支组织新当选委员开展“党群心连心”大走访活动，走访辖区单位和居民群众，了解社情民意，问发展良策，为社区下一步发展夯实基础。

为保证入户大走访工作高质量完成，社区党总支召开会议，根据辖区住户和单位情况，制定走访方案安排部署走访入户工作。会议强调：深入居民家中走访，既是了解、收集民意的过程，更要回应居民的所需所盼，要避免不耐烦的心态，注重倾听了解居民的真实需求和想法，扎实有效地开展我们的工作、解决居民的急、难、愁问题。

走访过程中，社区党总支秉承“发现问题、解决问题，推动工作，取得效果，群众满意”的核心要求，认真听取辖区单位和居民提出的问题和建议，了解居民的困难和需求，做好记录和追踪处理。在走访148号院居民段可雷时，党总支得知段可雷家里生活条件非常艰难，没有固定工作，夫妻离异后孩子一直由家中年迈父母照顾，近期家里两位老人又同时得了重病。解决群众的困难就是党总支的首要任务，社区党总支第一时间联系了联建支部区委编办，介绍了这一家人的情况，区委编办得知这一情况，会同社区党总支召开了帮扶专项工作会议，共同为帮扶这一困难家庭出谋划策。随后，社区党总支联合区委编办支部为段可雷家送上了价值500元的生活用品到家中慰问。鼓励他们保持乐观心态，坚定生活的信心，嘱咐他们有困难可以随时和社区联系，社区将发动党员和社会力量给与他们帮助，躺在床上的段凤臣老人用微弱的声音一再道谢：“谢谢党，谢谢政府”。社区党总支将持续关注段可雷一家，将其家庭实际困难整理成书面材料，上报相关部门，申请政策上的支持和帮助。

截至目前，保利心语社区新一届党总支大走访活动持续进行中，辖区困难家庭已全部走访。下一步，社区将汇总走访记录，建立走访工作问题台账，健全大走访长效工作机制，扎扎实实为居民办实事、增和谐、促发展，确保大走访活动取得实效。