近日，湖光新苑6号楼居民投诉，一住户在消防通道堆积垃圾、杂物，影响居民进出，不仅影响居住环境，也造成了极大的安全隐患。社区工作人员多次入户进行沟通劝阻，动之以情、晓之以理，当事人却始终不愿配合。

社区联系了三官庙派出所片警和三官庙街道应急办人员联合进行了入户走访。“占用公共空间堆积杂物,不但影响居民出行和周边环境，也是消防安全隐患，必须进行清理”，民警告诫当事人，不捡拾、堆放废弃物品，不仅是对居民自身居住环境和人身安全责任，也是维护社区整洁、保障他人安全的义务。

在与堆放杂物的群众谈心时，民警语重心长地叮咛说：“这里是我们每个人为之奋斗的家。远亲不如近邻，身边的邻居有时候比家人都亲。楼道不仅是大家进出的通道，更是消防安全生命通道。一旦发生火灾时，这条通道就是一条救命的路。大家千万不要把自家闲置的家具啊，废纸壳啊，泡沫箱等物品堆放在这里。咱们大家谁一旦稍不注意，扔个没熄灭的烟头，咱可不能小看这小小的火苗，很可能成为重大火灾的导火索。咱小区是大家的家。大家平安才是真幸福。”做通居民的工作后，物业保洁就把楼道堆放的杂物清理了，确保楼道整洁，安全。

湖光苑社区从居民切身利益出发，着力做好事、办实事，以及时反应、负责到底的工作作风消除了楼道堆物问题，得到了广大居民的一致认可。下一步，湖光苑社区将继续践行以人民为中心的工作宗旨，积极作为、主动服务，推动社区环保、安全管理水平再上新台阶。