建设路街道省五建社区是一个老年居民较多的社区，老人们申请高龄补贴时，有的老人是独居老人无法独自完成申请表格的填写，有的老人身体不便等原因，不知道怎么申请高龄补贴。建设路街道省五建社区党委在了解到辖区内老人们有这一需求后，深入践行“我为群众办实事”理念，秉持“民需我应，民困我解”的服务宗旨，针对独居老人、行动不便的老人，由社区高龄补贴专管员卢小丽上门帮助办理认证。

炎炎夏日，卢小丽入户一对一帮助辖区困难老人“足不出户”地办理高龄津贴。入户时，小丽首先仔细询问老人的具体情况，并一一把要验证的内容向老人做好解释。有些老人家听力较差，小丽就用笔写下来，帮助老人了解情况。小丽耐心周到的服务，得到了老人们的点赞，表示有社区工作人员在，他们很放心、舒心。今年85岁的王阿姨说：“我年纪大了，眼睛也不好使了，每次高龄补贴年审工作多亏了小丽上门帮我，真的帮了很大的忙，也省去了我的后顾之忧，谢谢社区考虑到我们的困难，为我们办了实事。”