棉纺路街道多措并举,做好数字化案件处理工作
来源:中原区棉纺路街道办事处 时间:2022-03-15 16:41:57
为推动城市精细化管理进程,改善市民人居环境,提高市民获得感、幸福感、安全感,棉纺路街道紧紧围绕提高数字化案件办理质量目标,强化工作举措,不断健全数字化案件办理机制,确保数字化案件办理高质、高效。
一是加强组织领导。定期召开街道联席会议,成立综合执法办牵头,各科室、社区配合的专项工作小组和应急处置队伍,了解积存案件详细情况,明确疑难案件责任主体,提出案件处理的标准和要求,深入研究工作中存在的问题和困难,确保案件在规定时限内结案办理。
二是加强队伍建设。建立案件处理专用微信群,将科室、社区主要负责人、施工方负责人、物业公司负责人、保安公司队长等人员纳入其中,及时下达案件任务,各责任单位积极协调、密切配合,第一时间将案件认领、处理到位,结果及时反馈,统一报区数字化中心申请核查。
三是加强监督考核。建立日整-周报-月结的考评机制,每日发布各单位数字化案件未整改数量,每周通报案件处理情况,对于认领不到位、处理不及时、案件超期、返工的情况进行批评,每月进行汇总分析,形成街道排名,对在月考核中积压案件数量多、案件办理较差、排名靠后的,通报相关责任单位,并责成定期整改。
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