自落实“足不出区，严禁聚集”政策以来，中原西路街道除了做好辖区内的核酸检测、数据排查、物资保障等防疫工作，也重视消除焦虑恐慌等负面情绪，保持广大居民群众心理健康，面向不同主体开展一系列人文关怀活动，通过线上线下多种渠道注射“强心剂”，筑牢“战”疫心理防线。

面向广大居民，做好宣传增强安全感。恐惧源于未知，有效信息的及时传播在消除居民急躁焦虑心理时尤为重要。中原西路街道在第一时间制作发布《沉浸式体验保供应》视频，提醒居民物资供应充足；利用居民群朋友圈等转发疫情防控政策和最新动态，在楼栋单元门口等醒目位置张贴最新公告和防疫知识科普海报，及时完成信息更新，消除群众恐慌心理。

面向青少年学生，专业疏导强化幸福感。为减缓青少年学生群体居家网课而产生的负面情绪，中原西路街道人大代表、国家二级心理咨询师孟召芬及其团队开辟线上心理咨询工作室，重点关注辖区内青少年群体的不良情绪与行为，提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适、亲子关系指导等服务，引导青少年群体及家长正确处理负面情绪和家庭矛盾，营造和谐家庭氛围。

面向医护群体，人文关怀增强归属感。为切实配合医护人员工作，提升效率的同时减轻医护身心负担，中原西路街道为医护提供完善的物资保障，在保证三餐和热水供应的同时提供生理期关怀；辖区爱心企业、商户广泛参与，捐赠降温防晒、帐篷等物资改善医护工作环境；村（社区）合理安排人力，减轻医护工作负担；广大群众积极配合，自觉有序排队进行核酸检测，为医护人员提供良好的工作氛围。

下一步，中原西路街道将继续关注社会群体心理监测分析，开辟更多渠道，提供更多服务，及时疏导排解群众不良情绪，为抗击疫情筑牢心理防线。