建设路街道省五建社区:群众利益无小事 化解矛盾促和谐
来源:中原区建设路街道办事处 时间:2022-06-24 15:22:01
同住一个社区,邻里之间难免会出现一些生活琐事产生矛盾,如果处理不当或多或少会影响社会的安定。这时候,社区矛盾调解中心作用就凸显出来了,他们定纷止争,让邻里重归于好。
6月23日,社区居民陈二菊找到社区工作人员诉求:岗坡路8号楼1楼门面房兴芳素食店,未安装排热风扇,每天早上7点到10点在店内加工,在加工时油烟雾都排到了楼道里,造成二楼住户家里温度极高,影响到家里老人和小孩的生活,希望社区帮忙进行调解处理。
“居民事,无小事”,本着这一宗旨,经建设路街道省五建社区矛盾调解中心民调员任宝菊到岗坡路8号楼4号兴芳素食店实地查看后发现屋内装的有油烟净化器,但由于使用时间较长,排烟效果不好,也有可能是在加工时没开油烟机。了解了具体情况后,社区调解员站在公正的立场,动之以情晓之以理,用换位思考的方法耐心的劝说商户在原来的油烟净化器上再进行修整并恢复使用,在社区调解员的努力下,最终商铺老板承诺将尽快整改到位,不再出现扰民情况。
省五建社区矛盾调解中心一心一意为居民解决“急、难、愁、盼”问题,用真诚和耐心、以不懈的努力,积极化解群众矛盾,促进邻里和谐。下一步社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作,做好居民的“贴心人”,为构建和谐社区打下坚实基础。
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