9月15日上午，区委常委、政法委书记赵洪印到莲湖街道调研信访工作开展情况，街道党工委书记黄涛作了工作汇报与表态发言。赵洪印对莲湖街道信访工作方法提出表扬，并对“五包一”责任落实情况作出了充分肯定。

赵洪印表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是反映社情民意的晴雨表。街道办事处作为落实信访工作的“神经末梢”，要以高度的责任感和使命感做好信访稳定工作。

赵洪印强调，在信访工作开展中，一定要注意工作方法。一是要落实领导接访制度，街道确保每天都有一名科级领导干部接访群众并落实星期二和星期五街道主要领导接访工作，各村（社区）两委干部轮流在办公室坐班接访并落实周二和周五村（社区）书记、主任接访活动。二是严格落实“五包一”责任，各包案人员要掌握信访人员的基本情况，及时做好思想疏导。三是要坚持“三到位一处理”，对于信访人员要坚持群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。