为进一步扩大“12345”政务服务便民热线的影响力，提高辖区居民知晓率，广泛宣传“12345”政务服务便民热线的功能和作用，积极引导辖区内群众通过“12345”热线合理反映问题和表达诉求，三官庙街道办事处组织开展“12345”政务服务便民热线政策宣传活动。

活动现场，对“12345”政务服务平台的工作宗旨、功能定位、服务范围、服务内容及服务程序等进行了全面宣传。引导群众正确认识、合理使用政务服务热线，维护自身权益。

通过本次活动宣传，让辖区居民对“12345”平台有一个更直观，更具体的了解，进一步拓宽了居民反映和解决诉求的渠道。此次活动拉近了办事处与辖区居民之间的距离，打通政务服务“最后一公里”。下一步，三官庙街道办事处将以及时办理、高质量处理作为工作目标，增强群众信任感、满意度。