为推进退役军人优待证申领工作有序、便捷、高效进行，建设路街道退役军人服务站迅速落实、统筹推进，用心用情用力服务，做细做实“我为群众办实事”实践活动，稳步推进退役军人及其他优抚对象优待证办理各项工作。

街道成立了优待证办理工作专班，配齐电脑、打印机、高拍仪等工作设备，采取线上发布办理信息加线下电话、通知及公告等方式，向辖区退役军人广泛宣传，推送申请办理相关资料清单，让退役军人提前知悉申请办理时间、地点、条件、流程等，为优待证申领工作夯实基础。

办理过程中，工作人员详细地为前来咨询的退役军人讲解申领办理优待证的条件、流程和优待证作用，严把申报材料关、信息审核关、数据质量关，逐条对建档立卡基本信息、服役信息、安置信息、就业创业信息、抚恤优待信息进行核实，做到“应办尽办、不漏一人”。

为了让退役军人及其他优抚对象“少跑路”，切实感受到退役军人服务部门就是“娘家”的归属感，工作人员特意为办理对象提供证件照拍摄服务，主动收集本辖区年老体弱、行动不便人员信息，通过微信、上门完成信息登记、照片采集，实现服务“零距离”。