莲湖街道坚持以党建引领推动基层治理体系创新,以提升群众安全感和居民幸福指数为引领,依托网格化服务管理信息平台,积极有效探索治理新模式,破解基层治理难题,进一步提升了社会治理精细化水平。
一、建强队伍 优化体系,夯实网格治理“根基”
一建架构,强保障。健全完善城运中心组织架构,选优配强城运中心人员力量,成立“一办四组”,实现机构、平台、场所、设备、人员五到位,加快推进城运中心整体布局改造提升,列出挂图作战清单,划清工作职责,组织城运中心人员学习安书记、吕书记讲话和网格化“线上+线下”操作流程,确保全面领会精神,快速进入工作角色。二列清单,定责任。街道从“三零”创建、环境整治、志愿服务、民生保障等工作依法科学梳理网格化基层治理事项,明晰每级网格巡查清单,明确各级网格内社区(村)、专属网格的责任边界,以网格为载体全面承接基层社会治理、服务人民群众等职能,切实构建边界清晰、权责一致、分工协作、运转高效的网格化工作体系。截止目前,梳理各项事项责任清单314条,包括事项名称、责任主体、法律依据、规范性文件等要素,协同各职能科室,共同推动事项清单标准库建设。
二、学习先进 创造特色,提升网格管理“内涵”
街道组织学习观摩管城区紫荆南路街道、经开区祥云办事处、中原区林山寨街道的先进经验,结合实际,积极探索莲湖特色。围绕四个中心区域,初步设计构思特色应用场景,实现管理可视化、服务智能化、党建数字化。在发挥四个中心的文化服务功能方面,拟开发活动信息汇总、智慧停车、安全预警与应急处置等应用场景,特色应用场景正在设计,实现实时掌控网格情况,有力促进精细化、精准化管理。
三、强化基础 完善机制,激活网格服务“活水”
一细划网格。街道紧密结合辖区实际和区域特点,优化设置二级网格6个、三级网格46个、微网格72个和专属网格22个,坚持把服务做在网格中,建立“一网统管、一管到底”的工作机制,完善“一格多员、一员多能、一岗多责”工作体系,实行统一编码和地图标识管理,做到民情在网格掌握、问题在网格解决。二强化培训。街道积极组织辖区村(社区)网格长、网格员及职能局委下沉网格员开展“智治中原”APP和网格化基层治理平台操作培训,并按照相关要求,开展上报、处置测试案件,强化网格队伍的事件处置能力。与此同时,街道多次召开网格化基层治理工作推进会、周例会,要求各级网格长、网格员加强巡查频次,加强事件上报、处理。