“华山路东（中原路至洛河西路）非机动车乱停乱放。”5月25日上午，中原西路街道城市管理办公室在接到平台下发、市民上报的案件后，不到一分钟，街道人员立即出动处理此案件。中原西路街道利用12319热线和“城管随手拍”，通过居民所反映的问题，以派遣、处置、反馈等一系列工作，迅速推动解决了辖区内电动车乱停乱放问题。

为进一步提高数字化城市管理案件处置工作，街道按照区城管局的工作要求，多措并举、主动作为，提高数字化案件处置效率，全力为城市精细化管理加速，还良好市容环境于市民。

“保利心语小区外的人行道上井盖不平整”“中原万达2号门外电动车停放不规范”，一组组数据在街道城管科的指挥平台上跳动着，不论是流动摊贩、沿街商店的杂物堆放，还是路面不洁、电动车乱放等问题，街道都第一时间处理完成，确保城市精细化管理无盲区。

针对电动车挡住盲道、停放不规范，井盖高出地面、周围不平整，人行道破损、砖块缺失，沿街墙体乱贴小广告、墙体瓷砖破损，沿街商铺堆放杂物等问题，街道积极协调联动，多次联合执法中队、社区网格员进行现场办公，及时、快速解决难点问题。本阶段行动中，通过数字化管理系统成功上报专项普查75余件案件，出动执法人员95余人次，共计清理电动车乱停乱放、杂物堆放30余处，督促整修破损路面砖块、清理排水设施堵塞10余处。

下一步，街道将利用12319热线、“城管随手拍”，重点加强数字化城管中案件高发区域的市容环境综合整治力度，按照城市管理精细化、长效化要求，联合执法中队在重要路段、区域定岗巡查，及时处理发现各类城市管理中的问题，实现城市精细化管理，为居民营造文明良好的市容环境。