近日，三官庙街道伏牛北社区为45名微网格长分批次召开微网格长培训会，助力打通网格的神经末梢，切实增强为民服务实效。

坚持典型引领，明确工作职责。充分发挥示范带动作用，由“地形熟、业务熟”的微网格长带头传递分享微网格长工作经验。会议明确微网格长“负责处理微网格内的事件处置，及时发现各类事项事件，并向所属三级网格及时上报事件、使用随手拍完成事项上传，跟进相关人员处置进展”等工作职责，有效推进网格管理工作。

注重需求征集，解决纠纷矛盾。着重通过线上线下多元方式征集网格居民需求，并结合微网格实际，充分发挥微网格长的优势，鼓励微网格长积极主动化身网格内的联络员、调解员等，争取在第一时间解决微网格内出现的纠纷，将矛盾化解在萌芽状态。

接下来，社区将依托“微网格”这张网，发挥微网格员的大能量，切实做好政策法规宣传员、民情信息收集员、和谐稳定促进员、推动发展引领员等“四大员”，服务群众、化解问题、促进发展，以此打通基层治理的“神经末梢”。