今年以来，中原区西流湖街道认真践行新时代“枫桥经验”，充分发挥基层治理“前端触角”作用，以“党建+网格”为抓手，及时摸排矛盾纠纷隐患线索，实现民情在网格掌握、力量在街道联动、问题在基层化解。

聚焦党建引领，形成齐抓共管工作格局。将拓宽纠纷排摸范围、加强村（社区）矛盾化解与基层党建工作联系起来，结合党建引领“红色物业”建设工作，业务科室会同村（社区）、物业、派出所等相关部门，定期走进居民小区察民情、听民声，每月召开民情民意交流联席会，对涉及物业服务管理的环境卫生整治、矛盾纠纷、居民关注的重大事项等协商研究解决。

聚焦部门联动，搭建排忧解纷多级平台。建立健全一站式综治服务中心，整合平安综治、信访接待与司法调解职能，联动化解矛盾纠纷。西流湖街道平安办、信访办、司法所信息互通、协同联动，构建多元化解矛盾纠纷工作机制，做到矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决。

聚焦社会共治，促进社会力量广泛参与。落实“四大机制”（联络沟通、协商议事、行为引导、问题解决），畅通“四条渠道”（网络沟通、入户走访、法律咨询、协商会议），采取“一社区一热线、一网格一微信群、一楼栋一公示牌、一户一联络卡”，设置“我想听您说”自助服务台，打造社区“议事厅”、邻里“小马扎恳谈会”等“家门口”协商议事阵地，打造各方齐抓共管、“共建共治共享”的基层治理新格局。