为贯彻落实市委、区委关于信访工作的要求，及时就地解决群众信访问题，切实维护群众合法权益和社会大局稳定，10月13日，我街道在三楼会议室举行智慧信访培训会，各社区（村）同志参加会议。

本次培训围绕郑州智慧信访平台，对访前调解模块和领导接访模块的重要意义进行了解读，细致讲解了郑州智慧信访系统来访登记、网上投诉、办理提醒、业务管理、数据统计等主要功能，并进行了现场演示。

会议强调，郑州智慧信访信息系统旨在打造便民、为民、利民的综合平台，各社区（村）要用好这个平台，加大智慧信访平台宣传，充分告知群众智慧信访平台的功能及作用。对于群众反映的问题，要及时处置、尽快化解，把矛盾吸附在当地，化解在当地，避免问题上行，为全市社会和谐稳定贡献力量。