为了更好地服务居民，提升社区治理效能。12月11日，中原西路街道颍河西路社区根据辖区居民实际情况和工作需求，特在党群服务中心门口办公桌设立2个“3+N”综合服务窗口，集中办理计生、民政等居民业务，让办事群众在“非上班时间”里，同样可以体验到细心、贴心、暖心的优质服务。

综窗人员配置为“延时服务”夯实队伍基础，确保办事“不跑单”。根据实际情况，采取“专人+轮岗”方法，遴选社区两委成员两人为综合窗口服务专人，并全员轮岗。通过提供关怀式服务，让社区居民办事更便捷更省时。

综窗业务口培训常态化开展社区服务人员岗位培训和业务交流学习，全面提升社区服务队伍整体工作水平和服务能力，打破社区工作人员“各管一摊”的限制，让原来各口办理业务的同志能够互相进行传帮带，并通过会议上的互相交流研讨，从而快速熟悉各个业务口主要工作，争取成员都成为社区“全能手”。