为聚焦群众“急难愁盼”问题高效处置，引导辖区居民积极参与城市管理工作，连日来，中原区西流湖街道城市管理办公室组织开展“12319热线”和“城管随手拍”集中宣传活动。

活动现场，工作人员通过设置展板和条幅、发放宣传页、现场讲解等方式与群众面对面零距离交流，宣传讲解数字城管的工作内容，为居民详细讲解“城管随手拍”线上操作流程和使用方法。通过此次宣传活动的开展，进一步提高城管服务热线服务城市发展、服务市民生活的工作水平。

下一步，西流湖街道将持续开展多种形式“12319”热线与“城管随手拍”宣传活动，提高群众知晓率、参与率，确保群众的每一件“烦心事”都能变成“暖心事”，努力打造让群众满意的智慧城市服务平台。