为进一步畅通市民参与城市管理的渠道，提升居民使用“城管随手拍”及“12319”城管热线解决身边城市管理问题的能力，近日，针对市民多次反映的非机动车乱停放现象，中原区西流湖街道组织人员对辖区周围的非机动车进行摆放，同时向路过的市民分发宣传页，用实际行动向居民宣传“12319”城管服务热线，积极营造“人民城市人民爱、人民城市为人民”的良好氛围。

通过这次整改和宣传，提高了“12319”城管服务热线的知晓度，让市民对城管运行模式有了清晰的了解，增强了市民使用“12319”城管热线解决城市管理问题的能力，从而引导广大群众积极参与城市管理和监督工作，共同维护城市形象。下一步，西流湖街道将持续加强对“12319”城市服务热线及“随手拍”的宣传力度，增强处理案件力量，让数字城管深入人心，让“随手拍”“12319”热线服务走进万家。