棉纺路街道压实属地责任，全力抓好辖区矛盾纠纷排查化解工作，为辖区创建营造平安和谐的社会环境，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

以统筹力量为突破点，明确工作主体。街道成立综治、信访、司法等相关科室参与的信访案件化解工作专班，详细制定实施方案，建立工作机制，形成“上下联动，左右互动”的信访问题化解工作格局；严格落实领导带班的值班制度和紧急情况报送制度，网格员定期上报重点人员的稳控情况，针对重点人员风险预警，压实责任传导。

以防控隐患为出发点，精准化解问题。街道细化重点人员、涉法人员工作五包一台账，并建立重点案件回访制度，按照“一类一策、一案一策”方法，积极与重点案件信访人见面，摸清情况，找准症结，精准发力，限期化解，对按期办结的重点信访案件，适时跟踪回访，巩固化解成果，防止出现反弹；工作专班每周召开听证会、协调会、恳谈会，针对信访问题，采取针对性措施，运用思想教育疏导和给予必要救助等方法，引导群众合理解决矛盾和诉求。

以宣传引导为切入点，营造法治氛围。街道利用悬挂横幅、发放宣传单、微信群转发等各种方式，加强司法宣传教育，用身边的典型案例教育引导群众依法有序信访，理性表达诉求。同时，联合派出所、司法所等相关部门开展信访法治宣传活动，通过事前讲法、事中析法、事后明法，让矛盾纠纷当事人在接受调解中学法、懂法、守法，营造良好社会氛围。