为助力企业纾困解难，创优营商环境，促进企业发展，近日，林山寨街道河南工大社区组织助企网格员前往科技大厦郑州技行者教育信息咨询有限公司、郑州云端餐饮管理有限公司和河南中圭教育咨询有限集团公司，开展“万人助万企”实地走访活动，想企业所想、解企业所急、办企业所需。

一是畅通渠道，当好“服务员”。为解决企业发展的实际困难，通过建立常态化的联系包保机制，社区“两委”全体工作人员，与辖区内所有企业、商户，按照网格、行业类型等划分，建立了实时沟通渠道，做好企业的“贴心人，当好企业的”服务员，认真倾听影响企业生产和发展的主要问题和突出矛盾；社区分网格和行业定时走访、根据收集发现的企业问题及时回访、收集惠企政策专向寻访的“三访”工作模式，打通沟通的渠道，当好企业“服务员”。

二是创新机制，当好“宣传员”。在走访中，助企网格员认真倾听企业年后的工作开展情况及下一步规划，通过社区“11365”的工作法，建立助企服务机制，即1个社区网格、1组服务人员，365天温情助企服务。助企网格员采取多种方式为企业讲述了惠企政策，宣传“信易贷”平台及信用宣传活动，提高中小微企业的知晓率。建立独有的助企机制，做好企业服务，当好企业“宣传员”。

三是纾难解困，当好“协调员”。在走访过程中，技行者教育信息咨询有限公司负责人提出，目前招生难招工难等问题，社区助企网格员采取多种形式，一是通过社区网格矩阵，线上推送和发布企业招生和空岗招工信息，将招聘信息全面准确地向社区居民宣传；二是通过社区链接资源，通过资源整合与对接，建立与高职高专学校联系，做到精准招录人才。社区采取协调政策问落实、协调资源问需求，协调人才问岗位的方式，精准对接企业，积极为企业纾难解困，当好企业“协调员”。

下一步，河南工大社区将继续把“万人助万企”活动作为重要纽带，加强与企业的沟通，立足企业发展需求，聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，积极落实好惠企政策，开展精准对接服务，为社区发展凝聚力量，为企业创造更好的营商环境。