为更好的提高城市精细化管理水平，引导鼓励居民积极参与城市管理工作，近日，林山寨街道办事处共同联合区信息数字化服务中心开展智慧城管“随手拍”及“12319”宣传活动。

活动现场，工作人员和志愿者通过讲解、模拟演示、发放宣传资料等方法，为居民讲解“12319”热线的使用方法，鼓励居民遇到城市管理烦心事时及时拨打热线进行咨询、举报或者投诉，市民还可以通过“随手拍”和将身边的城市管理问题直接反映给相关部门，问题位置精确地反映上传、上报，同时还可以查看办理进度和完成情况，整个案件办理流程确保做到“事事有回音、件件有结果”。

下一步，林山寨街道将持续开展“城管随手拍”和“12319”热线宣传活动，将城市精细化管理过程变成广大群众支持、共建、共享的过程，形成人人参与、齐抓共管的良好工作局面。