为进一步推动基层网格化服务管理工作，完善网格机制，打造共建共治共享的新格局，绿东村街道陇南社区开展楼院大走访调研活动，力争将问题解决在群众开口之前。

在这次行动中，社区组织网格长带领志愿者们分为多个小组，深入各个楼宇，以包片网格的形式走访入户，与居民面对面交流，鼓励大家群策群力。在走访过程中，我们发现以下几个方面问题：一是很多居民不了解网格化工作是什么，二是无主管楼院的卫生管理，三是想提升物业的服务质量。网格长针对居民提出的问题一一进行解答，并承诺在后续工作中进行改进，加强对小区的监督和管理。今后，陇南社区将加强对网格化管理、网格员工作职责的宣传推广，使大家真正了解该项工作，切实做好上情下达，下情上达。

本次走访大调研行动让社区收集到了大量的信息和数据，及时解决了居民的实际困难和问题，有效地提升了社区的服务水平和管理水平。同时，也让居民感受到了社区的关心和温暖，增强了社区与居民之间的互信和互动，为社区的发展奠定了坚实的基础。