为深化城市精细化管理，切实推广“13219”热线举报监督机制，进一步提升城市管理工作在群众中的知晓率和参与度，桐柏路街道组织人员开展“12319”热线宣传活动。

活动通过展板展示、发放宣传资料、现场记录受理城市管理案件等方式实现与居民面对面的零距离交流，更清晰的听取居民的需求所在，更真切的感受居民所反馈的城市管理问题。同时，居民群众详细普及城市管理工作的具体分类，如市容环境卫生、市貌违法建筑、突店占道经营、机动车与非机动车违规停放、道路破损等，让市民更加清楚的了解城市管理工作内容的具体分类以便反馈。切实提高城市管理水平、服务质量和工作效率，积极呼吁市民齐参与。

下一步桐柏路街道将持续推广“12319”服务热线，引导公众参与城市管理工作，不断提高辖区居民的城市管理意识，真正实现事事有着落、件件有回音，共治共享和谐、整洁的生活环境。