为努力打造和谐宜居的生活环境，让辖区居民更好地了解城市管理工作内容，近日，郑州市中原区中原西路街道城管办联合绿都社区积极开展城管“随手拍”和“12319”服务热线宣传活动，持续拓宽市民参与城市管理工作渠道，为市民和城市管理部门架起一个沟通的桥梁，鼓励辖区居民参与到城市管理工作中来。

活动中，中原西路街道工作人员通过设置展板、发放宣传页、现场演示等方式，耐心地向居民讲解“随手拍”及“12319”服务热线的功能与使用方法。鼓励广大辖区居民积极反映城市管理问题，例如居民关心的环境卫生、交通秩序、噪音扰民、油烟污染等问题，平台收到公众投诉将积极回应，居民也可以随时随地查询上报问题处理进度。

经过现场的宣传和讲解，激发了居民参与城市管理的热情，加深了大家对城市管理工作的认识，引导群众主动参与城市治理，以实际行动持续做实、做细、做好城市精细化宣传和管理工作，真正实现全民共治、共管、共建、共享的城市管理理念。

下一步，中原西路街道继续以多种形式开展城管“随手拍”与“12319”服务热线宣传活动，提高群众知晓率和参与率，引导更多居民参与、监督城市管理工作，共同打造和谐宜居的辖区环境。