为进一步落实落细网格员工作责任，着力提升网格员队伍业务能力和服务水平，推进基层网格化精细化管理，6月24日，林山寨街道碧沙岗社区组织开展业务知识培训会，引导全体网格工作人员以培训促提升，以赋能强本领，推动社区网格队伍业务融合、工作整合、力量聚合。

培训会上，业务专干结合近期重点工作，围绕矛盾纠纷调解、安全隐患排查、反诈骗、防溺水等内容进行了细致讲解，针对网格员在日常工作中遇到的问题，采用“理论+案例”的方式一一解答并指出具体的解决办法；随后就如何处理郑好拍案件、如何记录好随手记、如何上报郑好拍事件等问题进行了详细解释说明。最后，工作人员通过以案说法的形式，针对不同类型、不同特点的常见矛盾纠纷，提出了不同的调解方法、化解技巧，并深入浅出地阐述了常见纠纷类型的注意事项，引导网格员将“法、情、理”相结合，用心用情用力帮助居民群众化解矛盾，维护社区和谐稳定。

下一步，碧沙岗社区将继续加大网格员业务培训力度，全面提升网格员队伍的综合素质和业务能力，创新工作举措，织密小网格，托起治理大民生，切实让居民群众共享治理成效，让“幸福满格”。