群众事无小事。为提高辖区群众的幸福感、获得感、满意度,近日,郑州市中原区中原西路街道从助力群众就业、优化数字服务、关爱一老一小三方面发力,加大便民利民工作的力度、速度、温度,做好服务群众的“最后一公里”。
助力居民就业,便民服务有力度。为推进社区宜业兴业工作落地落实,解决群众“就业难”与企业“用工荒”并存的问题,中原西路街道开办了“点亮招聘夜市,照亮职场梦想”招聘会。招聘会形式多元,由线上、线下、直播带岗三种形式组成。线下,在中原万达广场讲解就业创业、劳动关系法律援助、人才公寓、青年驿站、购房补贴等政策。线上,依托河南省就业创业服务网和“乐业郑州”服务平台开展“夏日招聘夜市”云招聘活动,通过系统大数据使供需更加精准匹配。此外,招聘会还通过微信视频号、抖音视频号、支付宝视频号进行网络直播,现场介绍招聘企业的岗位,拓宽了居民就业渠道,有效帮助人才与企业精准对接。
优化数字服务,便民服务有速度。中原西路街道聚焦科技引领,积极推进网格化和数字化相结合,不断提升服务水平。推动智慧物业管理平台的应用,实现“一街一群”“一企一码”“一户一卡”,提高辖区物业管理能力。引导居民通过“随手拍”、微信矩阵发现问题、反映问题,设置工作人员专项负责,扩大问题发掘、收集和反馈渠道,形成事件收集信息化、数据汇聚标准化、指挥调度智能化的数字化治理体系,推动民生事件高效流转处置。聚焦群众需求,以高效办成“一件事”为引领,推广电子证照、设立自助网办区、加强异地通办,线上线下结合提高办事效率,切实让企业群众少跑腿、办事易、办成事。
关爱一老一小,便民服务有温度。中原西路街道通过开展“黄手环”活动、养老保险资格认证宣传活动、成立“红色接力棒”关爱小组等一系列措施,科普了阿尔兹海默症相关知识,保障离退休人员社会保险待遇,为辖区空巢、独居老人及时提供了温暖和帮助。同时,在暑假期间组织社区开展“穿起心语,共绘美好”“美好生活妙‘布’可言”“未来可‘漆’尽‘扇’尽美”等多种活动,既丰富了少年儿童暑期生活,促使非遗文化在青少年心中生根发芽,又减轻了家长照看孩子的压力,打造出儿童友好型社区。