近日，林山寨街道联合河南工业大学开展“青春网格”共建活动，两名“青春网格员”来到街道便民服务中心提供咨询引导服务，为政务服务注入青春活力。

青春网格员充分发挥“咨询员”作用，耐心为群众提供业务咨询、取号引导、楼层指引，遇到不属于大厅窗口业务范围的事项，主动告知相关科室或部门电话；充分发挥“便民服务员”作用，为办事群众提供充电器、雨伞、饮水机等便民设施，针对老年人办事群体，畅通无障碍通道，提供老花镜、医药箱、轮椅等物品，帮助完成资料填写、复印打印；充分发挥“宣传员”作用，及时更新报刊架政策宣传材料，主动询问办事群众是否进行社保待遇资格认证，宣传认证政策及方法，引导居民自助完成认证，对于无法自助认证的，指引至窗口进行现场认证。 

下一步，林山寨街道将充分统筹辖区各类资源，以居民需求为出发点，引导大学生融入基层社会治理，并把网格化治理工作与提升服务效能有机结合，持续打造高效、便捷、温馨的政务服务环境。