为提升网格化服务水平和治理效能，发挥网格化管理信息平台作用，增强辖区各级网格长（员）业务工作能力，9月6日，莲湖街道城运中心组织辖区各村（社区）网格长（员）开展业务技能培训。

一是强调事件分类。培训会上强调各级网格长在处理上报事件时，首先要做的是将事件分类。准确的事件分类能够提高事件分派处置的效率。

二是深入讲解和演示。培训主要从网格长职责、三级事件流转过程、如何高质量操作信息化系统平台进行事件上报和记录随手记等方面进行深入讲解和演示。对于处理事件上报过程中的难点，通过教学视频、PPT演示等方式进行细致讲解。

三是发放知识手册。此次培训共发放知识手册40余份，提炼总结出网格长职责明细、三级事件流转过程思维导图以及网格工作应知应会知识，方便各级网格长（员）学习。

此次培训有效提升了辖区各级网格长（员）对网格化管理工作的认识，为高质量推进网格化治理工作打下坚实基础。