为进一步加强社区矛盾纠纷多元化解工作，保障辖区安全稳定，扎实有效从源头化解矛盾，营造和谐良好的社区环境，9月6日，郑州市中原区中原西路街道保利心语社区联合辖区民警开展“排纠纷 解民忧”矛盾纠纷排查走访工作。

走访中，保利心语社区工作人员、辖区民警本着“早摸排、早发现、早化解”的工作思路，向居民发放法治宣传资料并现场讲解的形式，宣传矛盾纠纷多元化解相关内容，重点向群众介绍相关法律法规的主要内容、解决途径等，引导群众学会用法律途径来解决各类矛盾纠纷，维护自己的合法权益。努力把问题解决在萌芽状态，对邻里纠纷、家庭纠纷等进行全面细致地排查，并对发现的问题做好记录，耐心解答，积极处理，从根源上预防矛盾升级，将矛盾纠纷化解在小区网格内，消除在萌芽状态，有效预防和化解各类矛盾引发的纠纷，提高了居民群众对社区工作的满意度。

此次活动进一步提高了居民群众共建平安社区的大局意识和责任意识，引导广大人民群众树立平时学法、遇事找法、办事依法、解决问题靠法的自觉守法意识，切实预防和减少矛盾纠纷的发生。下一步，保利心语社区将不断创新工作方式方法，将政策宣传、安全检查、入户走访结合起来，认真做好各项工作，扎扎实实解决辖区居民群众实际困难，坚持“排查走在调解前”的工作理念，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作。