供暖工作作为民生服务的重要组成部分，关系到千家万户的温暖与幸福。为切实保障群众的用热需求，进一步提升用户的供暖体验与质量，建设路街道提前谋划、多方协调，全力做好供热前的各项准备工作，确保辖区居民度过一个温暖、舒适的冬季。

一是提前研判，筑牢供热基础。建设路街道老旧小区居多，建成年代久远，供热管道老化，许多居民家中供暖温度不达标。对此，建设路街道主动治理，以老旧小区改造为契机，协调各方对年久破损的暖气管道进行维护，同时运用网格化工作机制，定期对居民进行走访，收集意见和建议，及时回应居民的关切和需求。

二是访民问暖，夯实群众基础。建设路街道发动网格员对辖区老旧小区逐户排查，了解供暖问题，并就排查中发现的问题召开协商会，联合社区、热力公司、物业、辖区居民、物管会等研究暖气费收缴问题，并积极收集各方提出宝贵的意见和建议。

三是多样服务，确保缴费畅通。为了保障居民能正常使用暖气，街道多次组织召开座谈会，通过开展实地调研、强化监督指导等，加强和社区、热力公司等部门联动，经过多方协商，最后决定由社区工作人员、物业管理委员会、居民代表联名开设银行卡。居民可以通过此卡方便快捷地缴纳暖气费，并将热力站变更过户至热力公司。截至目前500余户居民已成功缴纳暖气费，并妥善处理好后期热力房周围出现的管网破裂等维修问题。

下一步，建设路街道将继续秉承“以人民为中心的发展思想”，持续做好辖区供暖保障问题，确保优质供暖、安全供暖，切实把温暖送到千家万户，全力保障群众温暖过冬。